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Partenaires institutionnels

Associations d'élus

 

Partenaires institutionnels

ADCF

Assemblée des Communautés de France

http://www.adcf.org/

 

 

Partenaires institutionnels

AMF

Association des Maires de France

http://www.amf.asso.fr/

 

 

Partenaires institutionnels

FNCCR

Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies

http://www.fnccr.asso.fr/

 

 

Partenaires institutionnels

Villes de France

http://www.villesdefrance.fr/

 

 

 

 

Fédérations professionnelles

 

Partenaires institutionnels

FDEI

Fédération des Distributeurs d'Eau Indépendants

http://www.fdei.fr/

 

Partenaires institutionnels

FNCCR FEP

Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies

France Eau Publique

http://france-eaupublique.fr/

 

 

 

Partenaires institutionnels

FedEPL

Fédération des Entreprises Publiques Locales

http://www.lesepl.fr/

 

Partenaires institutionnels

FP2E

Fédération Professionnelle des Entreprises de l'Eau

http://www.fp2e.org/

 

 

 

 

 

Associations de consommateurs

 

Partenaires institutionnels

ADEIC

Association de Défense, d'Education et d'Information du Consommateur

http://www.adeic.fr/

 
 
Partenaires institutionnels

CGL

Confédération Générale du Logement

https://www.lacgl.fr/

 

 

Partenaires institutionnels

AFOC

Association Force Ouvrière Consommateurs

http://www.afoc.net/

 

Partenaires institutionnels

CNAFAL

Conseil National des Associations Familiales Laïques

http://www.cnafal.org/

 

 

Partenaires institutionnels

CNAFC

Associations Familliales Catholiques

http://www.afc-france.org/

 

 

Partenaires institutionnels

CNL

Confédération Nationale du Logement

http://www.lacnl.com/

 

 

Partenaires institutionnels

CSF

Confédération Syndicale des Familles

http://www.csfriquet.org

 

 

Partenaires institutionnels

 

Partenaires institutionnels

 

Partenaires institutionnels

INDECOSA CGT

Association pour l'Information et la Défense des Consommateurs Salariés

http://www.indecosa.cgt.fr/

 

 

 

Partenaires institutionnels

Orgeco Grand Paris

Organisation Générale des Consommateurs

http://www.orgeco-grandparis.fr/

 

 

 

Partenaires institutionnels

UNAF

Union Nationale des Associations Familiales

https://www.unaf.fr

 

 

 

 

Défenseur des droits

 

Partenaires institutionnels

Défenseur des droits

https://www.defenseurdesdroits.fr

 

 

 

 

Autres partenaires

 

Partenaires institutionnels

CIEAU

Centre d'Information sur l'Eau

http://www.cieau.com

 

 

Partenaires institutionnels

Club des médiateurs

https://clubdesmediateurs.fr

 

 

 

Partenaires institutionnels

MTES

Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire

https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/

 

 

Partenaires institutionnels

ONEMA

Office National de l'Eau et des Milieux Aquatiques

http://www.onema.fr

 

Bon à savoir

encart

Si l'abonné n'a pas tenté de résoudre son litige avec le service d'eau et/ou d'assainissement avec lequel il est en désaccord, il doit lui envoyer une réclamation écrite. Pour connaître les coordonnées de ce service, vous pouvez vous rendre sur notre onglet : partenaires professionnels.


La médiation est gratuite pour le consommateur tel que défini par le code de la consommation.


La médiation des litiges de consommation est soumise à l'obligation de confidentialité.

Adresse postale et contact

 

Médiation de l'eau

BP 40 463

75366 Paris Cedex 08

 

Nous contacter

 

Le Médiateur de l’eau a été notifié par la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation auprès de la Commission Européenne le 29 Janvier 2016, il figure à ce titre sur la liste des médiateurs de la consommation et satisfait donc aux exigences de la réglementation.

Nos partenaires institutionnels

 

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En tant que Médiateur de l'eau, je suis en permanence à l'écoute des consommateurs et de leurs services d'eau et d'assainissement pour rechercher une solution amiable aux litiges qui les opposent et pour leur permettre de rétablir une relation de confiance.